一、基础信息管理:先把房源装进系统
主要功能区域生成、房间生成、自动分配规则、房间类型与房间管理、床位管理、收费标准与收费设置、费用政策、配套设施与功能房、房态标签库、通知公告。
在管理中的作用系统能不能跑起来,取决于基础数据有没有建对。区域支持城市、园区、楼宇、单元、楼层五级层级,多栋楼多楼层能规则化批量生成房间。床位随房间自动创建,点开一个床位号能看到这张床的全生命周期住宿记录。索蓝云宿舍管理系统的床位自动分配提供部门连贯、部门分离、籍贯连贯、籍贯分离四类策略,收费政策支持按房间类型、职务或标签、在职年限多维度设置折扣。 二、组织与权限管理:谁能看什么、能改什么
主要功能机构管理、角色管理、用户管理、职务管理、在线用户、超级管理员。
在管理中的作用多园区、多层级的组织里,权限配置比功能多少更容易出问题。索蓝云宿舍管理系统的权限模型由三组变量叠加而成:用户分为宿管员、员工与临时工三类;数据管理范围有全部数据、仅自己数据、自己及下属数据、组织及以下数据、管理宿舍区域内数据五种;电脑端与移动端分别授权,且可下探到字段级,某个角色能看不能改是可以配出来的。 三、入住管理:房与人的绑定动作
主要功能卡片中心、房态图、临时入住、正式入住、调宿、退宿、问题反馈。
在管理中的作用入住管理是房与人的绑定动作,也是门禁权限与水电计费的起点。房态图用红色、绿色与橙色分别表示已入住、可入住与申请中,床位节点上右键就能办理入住、调宿与退宿,顶部实时统计房间总数、空房数、满房数与床位入住率。正式入住办理的数据来源有三条:预分配、申请单与直接新增,批量办理时可刷身份证自动带出人员信息。
「入住登记本身不复杂,复杂的是办完之后那串联动。调宿办好,门禁权限还留在原来那栋楼,水电费的计费起始时间还按上月算,到月底对账才发现账对不上。」——索蓝云解决方案工程师
所以调宿办理完成后,索蓝云宿舍管理系统会同步刷新门禁权限、门锁通行权限与水电计费起始时间,住宿台账即时更新。退宿支持批量办理,办理后回收门禁与门锁权限。申请通过后未在设定天数内正式办理的,系统自动作废并释放房源,同时推送申请超时作废通知。 四、硬件管理:让设备成为数据产生端
主要功能表计网关、电表与水表、门锁网关与门锁、门禁网关与门禁、通行时段、下发失败重试报表、抄表失败记录。
在管理中的作用硬件管理的价值不在于设备本身,而在于让设备成为系统的数据产生端。水表与电表支持常规表、RS485 有线采集与 4G 通信三种计量类型,园区里机械表、有线表与无线表并存也能接入,存量改造不必整体更换设备;换表时录入原表读数与新表初始读数,系统自动衔接用量,计费不中断。门锁支持人脸、指纹、密码与 IC 卡等多种开锁方式,门禁按入住状态自动下发通行权限。硬件规模上去之后,出错是常态,能不能查、能不能重试比一次都不出错更现实,索蓝云宿舍管理系统为此提供下发失败重试报表与抄表失败记录。 五、维修管理:把报修变成带状态的工单
主要功能维修班组、维修通知设置、报修中心、维修中心、耗材背包与持有明细。
在管理中的作用报修最容易卡在「说过了但没人知道谁在处理」。索蓝云宿舍管理系统提供员工移动端与宿管员电脑端两个报修入口,处理动作包括撤销、驳回、自行维修、转交维修与验收,验收不通过自动打回维修人员。索蓝云宿舍管理系统的工单按待接单、维修中、已完成、挂起四种状态流转,转单须被转单人接收后才生效。维修前后的耗材在耗材背包里登记,完成工单后通过耗材消耗明细逐单追溯。 六、出入寝管理:人回没回来、几点回来的
主要功能归寝时段、归寝记录、实时出入寝、出入寝大屏、归寝异常稽查、晚归登记。
在管理中的作用归寝时段按园区或部门配置,周一至周日逐日单独设置,出寝与归寝是独立时段,每天可设多个时段。索蓝云宿舍管理系统的归寝记录自动采集门禁刷卡与人脸比对数据,状态区分已归、未归与晚归,并标记未出人员。值班室用出入寝大屏滚动显示最新归寝人员与未归名单,以红、绿、橙三色区分状态。未归寝数据当日自动生成并支持历史查询,对连续超过自定义天数未归的人员自动生成异常预警。 七、查寝管理:让检查结果可追溯
主要功能评分规则、查寝人员配置、查寝计划、查寝任务、查寝记录、整改记录、违规记录、优秀宿舍排行。
在管理中的作用卫生与纪律检查最难的不是查,是查完之后的结果能不能被认。索蓝云宿舍管理系统的评分规则支持自定义检查名称、分值与标准,检查项区分宿舍公共区域与个人区域,分别设置标准与扣分规则。查寝计划设定检查范围、免检房间、执行周期(每日、每周或每月)与达标分数线,任务由计划自动生成,也支持临时增加。索蓝云宿舍管理系统的查寝记录提交后不允许修改,这是结果可信的前提。查到的问题分个人整改与房间整改两类,上传整改结果后由宿管员复检,不通过则退回重做。违规记录走拍照取证、责任人确认与流程审批,最后按查寝任务维度生成优秀宿舍排行。 八、假勤管理:请假、归寝与考勤对齐
主要功能请假申请、假期管理、假期留宿申请、考勤设备、考勤时段配置、考勤记录、临时外出记录。
在管理中的作用这个模块解决的是「人已经请了假,系统还算他缺勤」这类跨模块的误判,索蓝云宿舍管理系统把请假、归寝与考勤三件事对齐。请假申请分晚归与外宿两种类型;假期管理支持公司统一放假,也支持按部门单独放假;假期留宿申请用于放假期间留在宿舍的人员,留宿期间是否考勤可以单独控制。考勤设备直接取自门禁设备中已添加的闸机,考勤时段配置包含临时外出超时时间与绑定人员,超过设定时长未返回的自动标记为异常外出。 九、费用管理:两个账户,五个维度
主要功能充值退费、房间充值退费、一次性费用、赔偿费、园区费用汇总、费用补贴。
在管理中的作用索蓝云宿舍管理系统采用房间账户与个人账户双账户核算:公共费用统一从房间账户扣,个人的一次性费用与赔偿费记在个人账户,补贴发放后自动同步到对应账户余额。收费项完全自定义,水电支持按天、按月与按用量三种计费方式。索蓝云宿舍管理系统的园区费用汇总标准流程是完成水电抄表、按区域一键生成账单、最后做多维汇总,账单生成前必须先抄完表,否则金额是错的。汇总支持园区、楼宇、房间、员工与部门承担五个维度,账单核对无误后可一键推送至企业 OA 系统,员工在移动端查看与支付,拖欠未支付的账单自动标红预警。
「账单本身不难算,难算的是公共区域的能耗。楼道、洗衣房、公共卫生间的电走的是总表,这笔钱全摊给住户住户有意见,企业全担成本又兜不住,所以计费方式要能选。」——索蓝云解决方案工程师 十、耗材管理:日常消耗不能是糊涂账
主要功能仓库管理、货位管理、耗材类型、耗材品种、入库、退库、领用申请、出库、报废出库、退货出库、耗材移库、耗材报表。
在管理中的作用宿舍日常消耗的灯泡、清洁用品与维修备件往往是笔糊涂账。索蓝云宿舍管理系统的货位按区域、货架、货位三级维护,耗材类型支持多级分类,品种可设置库存上限与下限报警。索蓝云宿舍管理系统的领用申请由员工自助端提交或宿管新增,审批通过后执行确认出库即可自动减库存。报废出库用于损耗与账实不一致的调整,退货出库用于向供应商退货,耗材移库用于更换仓库或向二级仓库分发,报表覆盖出入库明细与按期结余汇总。 十一、资产管理:账和实物要对得上
主要功能资产分类、资产初始化、资产台账、资产回收站、标签打印设计、资产盘点。
在管理中的作用宿舍里的空调、热水器、床架、桌椅属于固定资产。索蓝云宿舍管理系统支持按房间或按区域两种方式批量初始化资产,自动为每项资产生成独立编码,并可针对不同房间类型预设标配资产模板。资产台账支持附属资产双向关联,资产参数可以自定义扩展。资产标签支持二维码、条形码与 RFID 三种,标签磨损时可凭原编码重新打印。盘点支持全面盘点与抽样盘点,移动扫码可在微信小程序、企业微信、钉钉、飞书等平台执行,没有网络覆盖的区域支持离线脱机盘点。 十二、流程与系统管理:把前十一块串起来
主要功能流程设计、流程部署、发起事宜、待办事宜、已办事宜、流程委托、抄送给我、流程监控;定时任务、系统监控、开放平台、通知配置、系统配置、数据字典、动态字段、系统日志、单据模板、消息中心。
在管理中的作用流程设计支持审批人、抄送人、条件分支与计时等待四类节点,审批模式有依次审批、会签、或签与定时审批四种,待办事宜提供同意、拒绝、退回、转办、加签、减签、询问、保存与取消共 9 种审批操作。索蓝云宿舍管理系统的通知配置覆盖 27 种场景、分 6 大类,支持微信小程序、企业微信、微信公众号、钉钉、飞书、邮件、短信与站内信共 8 个平台,所有通知可按需逐项开关。开放平台提供应用 ID 与密钥鉴权,可与 HR、人事、OA、财务系统对接,支持定时推送与事件回调两种模式。
索蓝云宿舍管理系统支持公有云 SaaS、私有化部署与混合模式三种形态,功能完全一致,操作日志与数据变更日志保留 90 天以上。标准项目自蓝图确认起 6 周内上线。
索蓝云宿舍管理系统的这 12 个模块不是一张并列的清单。基础信息与组织权限是地基,入住管理完成房与人的绑定,硬件管理提供自动采集的数据源,费用、耗材与资产管钱和物,出入寝、查寝与假勤管人和纪律,流程与系统管理贯穿全部模块并提供通知与集成能力。按「房、人、费、物、流程」五条主线去看,哪个模块解决哪一类问题会比较容易对上。