博岳股份成立于2009年,是一家大型的呼叫中心、电子商务及信息服务供应商,主要从事大数据建模/分析/应用、呼叫中心运营、渠道运营、电子商务、云服务、人工智能AI及信息服务业务。博岳股份专注于为运营商、金融、电子商务、互联网企业及政府提供端到端的运营及服务解决方案。
博岳股份立志发展成为业界品质的信息服务及渠道服务提供商:博岳通信全面向世界优秀企业学习,吸纳业界优秀人才,聚焦客户、聚焦业务,实现平台化和规模化的管理和运作:公司将秉承“以客户为中心、以贡献者为本、持续艰苦奋斗”的企业核心价值理念,通过博岳通信全体员工的不懈努力,为客户实现商业成功!
博岳股份全国多地区办公,员工分布全国各地区,员工总数:1.5万人左右,共有3000+间宿舍,分布在20个城市,宿舍管理每年需要投入大量的人力,物力,上线了索蓝云智慧宿舍管理系统,解决宿舍管理难题。
一、问题概述1、入住与退房流程繁琐:员工宿舍入住与退房流程往往需要填写大量的纸质表格,进行多次的审核与确认,这不仅增加了管理成本,也降低了工作效率。2、设施维护与保养不足:宿舍内的设施如空调、热水器等若得不到及时的维护与保养,不仅会影响员工的居住体验,还可能带来安全隐患。3、居住环境与卫生状况参差不齐:由于员工的生活习惯和卫生习惯不同,宿舍的居住环境和卫生状况往往存在较大的差异,这可能导致员工之间的矛盾和不满。4、安全与治安问题:宿舍安全是管理中的重要一环,但往往由于管理不到位或员工安全意识不足,导致火灾、盗窃等安全事故的发生。 文化差异与沟通障碍:5、随着企业国际化的发展,员工宿舍中可能来自不同国家和地区的员工,文化差异和沟通障碍可能成为管理的一大难题。
二、解决方案 (通过上线智慧宿舍管理系统)1、优化入住与退房流程:利用信息化手段,建立线上手机APP入住与退房系统,实现流程的自动化和数字化,减少纸质表格的使用,提高工作效率,同时房态可直观在系统查看。2、加强设施维护与保养:建立设施维护与保养的定期检查系统自动提醒执行,确保设施的正常运行和安全使用。同时,加强员工的设施使用培训,提高设施的使用寿命。3、制定居住环境与卫生标准:制定明确的居住环境与卫生标准,要求员工共同遵守。同时,加强日常检查和监督,确保宿舍的整洁和卫生,手机端APP查寝打分机制。4、加强安全管理与防范:建立完善的安全管理制度,加强宿舍的安全巡查,支持手机巡查。同时,提高员工的安全意识,定期开展安全教育和培训。5、促进文化融合与沟通:加强员工之间的文化交流和沟通,促进不同文化之间的融合和理解。同时,建立多元化的文化活动平台,增进员工之间的友谊和团结。5、员工职务变动:在发生新入职或者离职等职务变动情况,系统一键自动结算水电费用(远程自动抄表)。
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